Algemene voorwaarden

Wanneer u een dienst afneemt, gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.

Offertes voor trainingen worden opgebouwd op basis van het geven van de (groeps)training of het consult zelf alsmede de voorbereidingstijd en nazorg. Offertes voor LinkedIn marketing support zijn opgebouwd op basis van het geldende uurtarief en de bijbehorende condities. Elk voorstel is ten minste 30 dagen geldig. Bij de offerte ontvangt u een link naar de digitale algemene voorwaarden. Als u akkoord gaat met een offerte dient dit schriftelijk bevestigd te worden. Dit geldt als opdrachtbevestiging en akkoord voor wat betereft de algemene voorwaarden.

Indien een bevestigde opdracht tot training, consultancy of marketing support niet door kan gaan, wordt in eerste instantie getracht en nieuwe datum en/of locatie in te plannen. Terpstra Marketing Support heeft het recht om de locatie van de dienst te veranderen en om in het geval van onvoldoende inschrijvingen een training, consult of webinar geen doorgang te laten vinden. Offline trainingen of meetings worden, indien de omstandigheden dat vereisen, in eerste instantie omgezet naar een online bijeenkomst.

Indien dit ook niet mogelijk is en/of de dienst wordt geannuleerd – binnen een faire termijn – zullen wij het eventuele deelnamegeld restitueren aan u als opdrachtgever. De opdrachtgever heeft geen recht op een (aanvullende) schadevergoeding; iedere verdere aansprakelijkheid in onze richting is uitgesloten. Dat laatste geldt ook in geval van annulering van andere diensten geleverd door Terpstra Marketing Support zelf. Wanneer er marketingsupport wordt geboden op LinkedIn of online advertising campagnes worden de creditcardkosten en het risico verlegd naar de opdrachtgever. Terpstra Marketing Support zal dus geen (vooruit)betalingen doen of advertentiecampagnes voorschieten. Wel kan zij u assisteren in het correct inregelen van het advertentie account, zodat u hier zelf het toezicht, beheer en regie op hebt. Hiermee vertrouwen we u goed van dienst te kunnen zijn.

Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met eline@terpstra-marketing-support.com